Levantamento e Avaliação dos Fatores de Risco Psicossociais
Fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho não são um diagnóstico da personalidade ou da saúde mental de cada empregado. São condições da organização e da gestão do trabalho que podem aumentar a probabilidade de danos à saúde, conflitos, erros, afastamentos e perda de desempenho.
Quando este serviço é necessário
- Metas incompatíveis com recursos e prazos, sobrecarga persistente e jornadas mal organizadas.
- Baixa autonomia, papéis contraditórios, comunicação falha e ausência de apoio da liderança.
- Violência, assédio, discriminação, conflito interpessoal ou insegurança organizacional.
- Questionários aplicados isoladamente, sem observação do trabalho, participação dos trabalhadores e plano de ação.
- Tratamento de informações sensíveis sem critérios de confidencialidade e comunicação responsável.
Como a 2M executa
- Definição do escopo, unidades, grupos de trabalhadores e critérios de confidencialidade.
- Análise da organização do trabalho, funções, jornadas, metas, indicadores, afastamentos e registros disponíveis.
- Escuta estruturada por entrevistas, grupos, questionários e observação, combinando fontes para evitar conclusões superficiais.
- Identificação dos perigos e avaliação dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho, com participação dos trabalhadores.
- Integração dos resultados ao PGR e, quando aplicável, à Avaliação Ergonômica Preliminar e à Análise Ergonômica do Trabalho.
- Plano de ação com prioridade para medidas organizacionais e coletivas, responsáveis, prazos e indicadores de eficácia.
Entregáveis
- Relatório técnico do levantamento e da avaliação dos fatores de risco psicossociais.
- Registro dos perigos, grupos expostos, controles existentes e classificação dos riscos para integração ao inventário do PGR.
- Plano de ação com medidas sobre organização do trabalho, liderança, comunicação, recursos, jornadas e prevenção de violência e assédio.
- Apresentação executiva para liderança e devolutiva técnica aos trabalhadores, preservando a confidencialidade.
- Indicadores e roteiro de monitoramento para verificar a eficácia das medidas adotadas.
Base técnica
A nova redação do capítulo 1.5 da NR-01, vigente desde 26 de maio de 2026, determina que a organização considere as condições de trabalho nos termos da NR-17, incluindo expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho. O processo deve integrar o GRO e o PGR. A 2M não vende um questionário solto: realiza diagnóstico técnico, triangulação de evidências e construção de medidas preventivas ligadas ao trabalho real.
Atendimento na Bahia
Atendimento técnico em Salvador, Lauro de Freitas, Camaçari, Dias d’Ávila, Mata de São João, Feira de Santana e municípios em um raio aproximado de 100 km de Salvador.
Referências oficiais
Precisa avaliar este tema na sua empresa? Fale com a 2M Segurança do Trabalho pelo WhatsApp corporativo.